Рубрика "Полезное"

Отзыв клиента. Мегафон, как олицетворение бардака. Часть 2

Дата: 15 Март 2017 Рубрика: Полезное Комментарии: 4 комментария

Как-то так — где Мегафон и где клиенты…

Привет!

Наверное вам интересно, чем закончилась история Отзыв клиента. МЕГАФОН как типичный пример компании с фокусом не на клиенте? Прошло-то уже 2 недели с тех пор, как Мегафон заставил меня 7 раз безрезультатно побегать по городу за моими же собственными деньгами.

Не интересно? Закрывайте и не читайте.

Хотите узнать, что такое «это ЖИЗНЬ» в интерпретации Мегафона?

Читайте продолжение увлекательного блокбастера. Рабочим названием этой части можно было бы назначить «маразм крепчал». Но не будем забегать вперед. Далее…

Отзыв клиента. МЕГАФОН как типичный пример компании с фокусом не на клиенте

Дата: 28 Февраль 2017 Рубрика: Полезное Комментарии: 8 комментариев

Так бывает всегда, когда кому-то всё-равно

Привет!

Вот, неожиданно пришлось написать клиентский отзыв о работе Мегафона.

Трудно расставаться с иллюзиями. Иногда — болезненно. 🙂

Как в этом случае.

Одна из моих иллюзий – у крупных компаний всё всегда на высоте.
Но жизнь всё расставляет по местам.
А началось с того, что в недобрый час я решил приобрести простой планшетик. Выбор пал на Qysters T102MS. Продавец – сотовая компания МЕГАФОН.
Ну мы же живем в век интернета, сетевых технологий и супер-гипер-турбо-сервиса, верно?

Поэтому, 18.02.2016 г., не выходя из дома, открыл на мониторе их интернет-магазин, сделал заказ и оплатил картой.
Вскоре приехал курьер, привез планшет. И еще впарил МЕГАФОНовскую симку. Забегая вперед – курьер сладкоголосо пел про тарифы одно, а на деле получилось существенно дороже. Но это мелочи.

Вот товарный чек


Вобщем, сдох этот планшет. Уже через 3 месяца. Ну и ладно. Бывает.
09.12.2016 я вспомнил, что скоро и гарантия-то истекает, собрался и завез сей мертвый девайс в компанию, занимающуюся гарантийным ремонтом.
Однако, вместо исправленного планшета, 2 февраля 2017, ремонтники мне вручили Техническое заключение о неремонтопригодности.

Сказали – топай с этим документом к продавцу и забери свои кровные.
Легко им было сказать.

Друзья, подождите секунду перед тем, как кликнуть по ДАЛЬШЕ и узнать, чем закончилось.

Давайте поиграем.

В угадайку.

Предположите и запишите где-нибудь на листочке всего одну цифру —

как вы думаете, сколько раз мне пришлось приезжать в Мегафон за своими деньгами?

Только вот по-честному — прямо ручкой или карандашом запишите.

Записали?

А теперь проверьте себя — жмите ДАЛЬШЕ и узнаете ЧТО, какой отзыв может оставить разъяренный 🙂 клиент о работе Мегафона Далее…

Где купить оригинальный подарок? Не вопрос!

Дата: 12 Ноябрь 2014 Рубрика: Полезное Комментарии: 6 комментариев

Купить Оригинальный подарок - бортевой мёдДорогой друг, согласитесь, в жизни существует много интересных занятий, кроме бесконечного поиска необычного и запоминающегося подарка.

Верно?

И что характерно, задача выбора значительно усложняется, если подарок предназначается особенному человеку.

Еще более затруднительно подбирать подарок человеку состоятельному, которого сложно чем-то удивить в силу его материального достатка.

Чтобы в памяти такого человека запечатлелась нотка неподдельного удивления, нужно очень постараться!

И правда, чем можно поразить такого человека?

Ведь так хочется!

Но, закрыв глаза, представляешь себя слегка смущенным и протягивающим заурядный подарок, завернутый в праздничную бумагу с ленточками. И пусть даже подарок не самый дешевый, но ведь он из м-а-г-а-з-и-н-а. Того самого обычного магазина, который расположен за углом, где может купить абсолютно каждый. И как Вы будете чувствовать себя с этим обычным подарком? Конечно же, как и сотня других неудачников. Неужели Вы думали, что запомнитесь таким обыденным подарком? И всё потому, что Вы не проявили оригинальности, а преподнесли то, что было у Вас под рукой.

Сочувствую, ведь это – провал! 🙁

Впрочем, Вам сегодня невероятно повезло, ведь сейчас Вы узнаете, что же лучше подарить человеку, чтобы одновременно и угодить ему, и не упасть лицом в грязь самому.

Есть на нашей удивительной планете редкая вещь, которая не только выглядит оригинально и необычно, но еще и невероятно вкусна и полезна.

Я с радостью подскажу Вам ключ к успешному решению невыносимой «подарочной» проблемы. Итак, в чем особенность и уникальность этого подарка?

Далее…

Как выбрать лучшую транспортную компанию, чтобы сэкономить на перевозке

Дата: 15 Октябрь 2014 Рубрика: Полезное Комментарии: 8 комментариев

Лучшая транспортная компанияПриветствую, коллеги! Если вы, в вашей деятельности, сталкиваетесь с отправкой или получением больших грузов – свыше 5 кг – то эта статья будет вам очень и очень полезна. С этого дня вы сможете выигрывать на междугородних перевозках от 1000 до 15000 рублей при отправке груза, например, весом 100 кг. Сэкономить удастся и при получении: если вы – плательщик, просто попросите грузоотправителя поручить перевозку транспортной компанией, которую назовете вы.

Сразу замечу, что здесь мы не ведем разговор о курьерских службах, типа PonyExpress, DHL и подобных. Серьезно экономить можно на грузах весом от 5 кг. Даже если сейчас вы не перемещаете крупные грузы между городами, просто помните об этой статье – возможно вы еще начнете этим заниматься.

Смелее, кликайте «Дальше». Ниже вы узнаете как выбирать лучшую транспортную компанию для каждой конкретной перевозки, чтобы неприлично прилично сэкономить. Далее…

Какой продавец надежнее — ООО или ИП?

Дата: 26 Август 2013 Рубрика: Полезное Комментарии: 5 комментариев

Выбрать надежного продавцаЭтот вопрос занимают людей когда они хотят покупать через интернет и речь идет о значимой для них суммы предоплаты. Понятно, что деньги идут как бы в никуда и человек видит перед собой только экран монитора, точнее конечно то, что на нем отображено – это сайт продавца. И вот тут то и начинаются попытки определить – надежный ли этот продавец или нет. Почему-то один из основных параметров, на который обращают внимание – ООО это или ИП.

И вот тут начинается великая путаница. Защитники ИП говорят, что он отвечает за сделку всем своим имуществом, а защитники ООО, что … это солиднее. Что скрывается под словом «солиднее» уже не раскрывается. Но если вы имеете еще аргумент в сторону ООО, то пишите в комментариях. Лично я других аргументов не знаю.

Бокс vs карате

Вообще этот спор очень сильно напоминает детские споры – кто кого победит: боксер каратиста или наоборот. Ответ этой «загадки» на самом деле очень простой – Далее…

О краже контента с сайта www.fitosauna.ru… (Часть 3)

Дата: 25 Август 2012 Рубрика: Полезное Комментарии: Нет комментариев

Здесь я напишу, что можно делать, если украли контент. Замечу, не факт, что я обязательно стану делать все или что-то из нижеприведённого списка, когда увижу свой текст на чужом сайте. Жизнь гораздо разнообразнее жестких схем. Но факт остается фактом – список (кстати, далеко не полный) остается пакетом возможностей влиять на ситуацию в случае, если она (ситуация) достанет. Итак:

1. Майл владельцу сайта, на котором обнаружен скопипастеный текст. В письме убедительно и вежливо попросить убрать авторский текст с сайта. Если не подействовало, то отсылаем претензию. Это уже более официальная форма, подразумевающая возможность обращения в суд, случае неответа. Если реакции нет, то претензия отсылается почтой России ценным письмом с уведомлением и описью вложения. Владельца сайта можно найти через whois. Если же данные владельца закрыты, то узнать все-равно можно. Регистраторы обязаны их выдать по письменному запросу суда, правоохранительных органов или адвокатскому запросу. Невозможно? Почему нет? Пишется заявление и отправляется по почте ценным письмом с уведомлением и описью вложения в милицию полицию— местное УВД. В случае отказа полиции в возбуждении дела этот отказ следует обжаловать прокурору. Правоохранительные органы обязаны провести расследование и установить владельца сайта, который разместил чужой контент на своем ресурсе.

Примечание: Замечу, что если сворованный текст оказался прогнанным через синонимайзер (например, «кедровая бочка» заменено на «бочка из сибирского кедра» и т.п., то проще махнуть рукой и забыть. Большого вреда такой текст не принесет. Далее…

О краже контента с сайта www.fitosauna.ru… (Часть 2)

Дата: 30 Июль 2012 Рубрика: Полезное Комментарии: Нет комментариев

Теперь о хорошем… (продолжение, начало здесь).

Читаем информацию, которую дает сам Яндекс о себе:

  • «Яндекс стремится находить ответ на запрос пользователя… Мы создали и развиваем поиск, исходя из нашего понимания, что нужно пользователям, и какая информация является ценной»
  • «создавайте сайты с оригинальным контентом или сервисом»
  • «будьте честны. Привлечь пользователей по запросам, на которые ваш сайт не может достойно ответить, не значит удержать их»

Cовершенно понятно, что сайт, наворовавший чужих текстов, в конечном счете качественно ниже сайтов, где авторы регулярно создают уникальный контент. Поэтому Яндекс и Google постоянно совершенствуют алгоритмы определения неуникальности контента. Единственно, для того, чтобы поисковик однозначно понял, что текст именно твой – авторский – нужно потрудиться. Что я всегда и делаю. Как?

Итак, как это решается сейчас у Яндекса. Далее…

О краже контента с сайта www.fitosauna.ru… (Часть 1)

Дата: 11 Июль 2012 Рубрика: Полезное Комментарии: 3 комментария

Признаком хорошего тона в интернет-публикациях считается начинать изложение с выводов. Вдруг читателю дальше не интересно читать, тема не его. Поэтому начну с выводов.

Выводы:

1. Сайты, промышляющие воровством контента, неизбежно окажутся в проигрыше – Яндекс переместит их в дубликаты (фактически выкинет из выдачи) или сильно понизит в выдаче. Google сильно понизит такие сайты в выдаче.

2. Простое размещение своего авторского текста на свой сайт не гарантирует признания его поисковыми системами уникальным. Остается риск, что он будет признан не уникальным и тогда смотри пункт 1.

3. Есть способы «объяснить» Яндексу и Google, что именно мой текст – уникальный, авторский, перед публикаций текста. И я это всегда делаю. Поэтому, если кто-то берет текст с моего сайта, то см. пункт 1.

4. И еще интересный вывод. Получается, что практика даже легального (с разрешения автора и со ссылкой на источник) заимствования крупных блоков текста (свыше 2000 знаков) себя изжила и, скорее всего, пойдет во вред заимствующему. Есть только смысл брать, ссылаясь на автора, небольшие блоки и цитаты. Далее…

Выставка «Здоровый образ жизни 2010». Часть 4.

Дата: 3 Март 2011 Рубрика: Полезное Комментарии: Нет комментариев

Правила участия в выставке или советы участникам выставки. (окончание… советов…)

Гостья из Белоруссии.

15. Подготовьте к началу выставки достаточное количество комплектов раздаточных материалов. Если вы будете раздавать их только со стенда, то нужное число можно рассчитать по формуле: ЧИСЛО ПОСЕТИТЕЛЕЙ ВЫСТАВКИ/25*1,2 = ЧИСЛО КОМПЛЕКТОВ РАЗДАТОЧНЫХ МАТЕРИАЛОВ

Число посетителей выставки можно спрогнозировать, посмотрев на сайте организатора выставки количество посетителей в прошлом году.

Если вы будете раздавать не только со стенда, но и стоя перед входом в выставочный зал или в проходах зала, то формула будет другая: ЧИСЛО ПОСЕТИТЕЛЕЙ ВЫСТАВКИ/3*1,2 = ЧИСЛО КОМПЛЕКТОВ РАЗДАТОЧНЫХ МАТЕРИАЛОВ

Как раздавать – только со стенда или и вне стенда – решать вам. Критериями, влияющими на выбор, являются: продажная стоимость вашего товара, стоимость комплекта раздаточных материалов, оплата раздающему(им).

Такие простые вещи, что не стоит раздавать рекламу узкоспециального оборудования (например, томографа), стоимостью от 1 млн. дол. всем посетителям выставки, видимо объяснять не нужно.

16. Для монтажа/демонтажа оборудования и стенда запаситесь шуруповертом с питанием от аккумулятора, а не шнуром непосредственно от сети. Как я уже говорил, устроители выставки могут «обеспечить» неприятные сюрпризы с подачей электроэнергии. Далее…

Выставка «Здоровый образ жизни 2010? Часть 3.

Дата: 14 Февраль 2011 Рубрика: Полезное Комментарии: Нет комментариев

Правила участия в выставке или советы участникам выставки. (Продолжение)

Йог в башпа (фитобочка в аюрведе).

Йог в башпа (фитобочка в аюрведе).

5. Подошел человек – не бросайтесь на него, типа: «Чем я могу Вам помочь?» и с тому подобными западными штучками. У нас каждый считает, что он сам может кому угодно помочь и никакие другие помощники ему самому не нужны. А вот когда он что-то захочет спросить – тут уж ловите взгляд, улыбайтесь в ответ. Ведите себя достойно, но не заносчиво. Не суетитесь, но и не выглядите так, словно вы только что проснулись.

Подошел посетитель, посмотрел на продукцию, сделайте к нему полшага или развернитесь в его сторону и ждите вопроса. Если уж увидели, что он в явном затруднении, то сами задайте какой-нибудь вопрос поумнее, чем оскоминный «Могу ли я чем-нибудь Вам помочь?». Шутите, проявите смекалку. Все возможные фразы описать невозможно, да и незачем. Если уж вы поехали на выставку участником, то представляйте заранее – ваше ли это. Если вы при личном общении часто впадаете в ступор от неожиданного вопроса, краснеете, смущаетесь, то предоставьте работу на выставке коллегам.

Старайтесь, чтобы посетитель не ушел от вашего стенда из-за того, что на него не обратили внимания когда он на вас смотрел, ища общения, ответов на свои вопросы. Поэтому и распределяйтесь – один работает, второй смотрит со стороны и как только подошел еще посетитель – готов ответить на его (порой невербально без слов) заданный вопрос о продукции.

У стенда «Стандарта».

Далее…

12

2017 © Кедровая фитобочка   //   Войти

Наверх